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Si algo no salió como esperabas
Acá te contamos qué podés hacer y por dónde escribirnos para que lo resolvamos.
Si llegó algo que no esperabas
Si tu pedido llegó dañado, incompleto o con un producto que no pediste, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y, si se puede, una foto de lo que recibiste.
Lo miramos y te decimos cómo seguimos.
Cuándo devolvemos el dinero
Evaluamos cada caso.
Si el pedido ya fue enviado y no se retiró a tiempo, no se hace reintegro del dinero. En ese caso coordinamos un reenvío, con su costo.
Dos formas de contactarnos
Por WhatsApp
Al 11 4028-4203, con tu número de pedido y contándonos qué pasó. Atendemos de lunes a sábado de 10 a 19.
Desde el botón de arrepentimiento
Está al pie de la tienda, en todas las páginas. Completás el formulario y nos llega.
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Escribinos y lo vemos juntas. Cuanto antes nos avises, más fácil es solucionarlo.
No es magia, es constancia